Llevar una tienda de comercio electrónico requiere mucho trabajo, por lo que puede ser decepcionante cuando las ventas no son tan altas como te gustaría. Enfrentado a una gran competencia y precios competitivos, vas a tener que trabajar en tu estrategia de conversión para ayudarte a impulsar esas ventas.
Afortunadamente, hay un montón de ideas probadas que pueden ayudarle a mejorar su tasa de conversión y empezar a aumentar las ventas de su negocio en línea.
Aquí tienes 11 formas de mejorar la tasa de conversión de tu tienda WooCommerce.
1. Realice una promoción limitada
Las promociones son una excelente forma de impulsar las ventas, ya que consiguen que los compradores se entusiasmen con el hecho de que pueden conseguir una buena oferta. El mejor tipo de promoción para aumentar rápidamente la tasa de conversión es una promoción temporizada. Una promoción temporizada, como un descuento durante un periodo de 24 horas o incluso de dos horas, puede ser una forma fantástica de aumentar las ventas. Las promociones limitadas pueden ser una forma útil de aumentar las ventas, sobre todo en los productos más buscados.
Algunos plugins geniales para implementar promociones limitadas en tu tienda WooCommerce incluyen YITH WooCommerce Cuenta Atrás de Productos y YITH WooCommerce Topbar Cuenta Atrás.
Si se suscribe a nuestro Plan de mantenimiento profesionalpodemos proporcionarle el plugin necesario y configurar esta funcionalidad de forma gratuita.
Fuente: YITH WooCommerce Topbar Cuenta Atrás
2. Enviar algunos correos electrónicos de "carrito abandonado
A veces, la gente necesita un pequeño recordatorio que le ayude a completar una compra. Recibir un correo electrónico que diga "¿se te ha olvidado algo?" puede incitar a un usuario a volver a tu tienda y completar su compra. Hay muchas razones por las que un carrito puede haber sido abandonado, y puede que consigas esa conversión a través de un pequeño recordatorio. Si además puedes incluir un descuento en ese correo electrónico, tendrás aún más posibilidades de ayudar a tu cliente a convertir.
Algunos de los mejores plugins para ello son WooCommerce Seguimientoy YITH WooCommerce Recuperar Carrito Abandonado. El software de informes WooCommerce metorik.com también dispone de una función de "correos electrónicos sobre carritos abandonados e informes sobre carritos".
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3. Simplifique sus contenidos
Un sitio web recargado y complicado puede dar dolor de cabeza al usuario, así que ¿por qué no despojarse de todo lo necesario para hacerlo claro y sencillo? El contenido sencillo vende, así que en lugar de intentar añadir descripciones extravagantes o utilizar demasiadas funciones en una página, intente seguir el camino más sencillo. Sus llamadas a la acción deben ser claras y contundentes, para ayudar a impulsar esas ventas que mejorarán significativamente su tasa de conversión.
4. Sea transparente sobre sus productos y servicios
La honestidad es la mejor política, por eso siempre debes ser transparente sobre tus productos y servicios. No haga afirmaciones atrevidas que no puedan respaldarse, asegúrese de ser siempre honesto sobre sus productos para evitar problemas en el futuro. Incluya todos los detalles posibles sobre su producto: de qué está hecho, cómo funciona y cuáles son las instrucciones de cuidado. Cuando la gente compra por Internet, corre muchos riesgos, ya que no puede tocar y comprobar el producto por sí misma antes de comprarlo, así que cuanto más pueda ayudarles en su compra, mejor.
5. Utilice imágenes de alta calidad
Las imágenes de alta calidad son importantes para ayudar a vender un producto. No sólo hacen que el producto parezca más atractivo, sino que pueden ayudar a llenar los vacíos que faltan cuando la gente compra en línea. Las imágenes de alta calidad ayudan al comprador a saber exactamente qué está comprando, lo que facilita que se arriesgue y pase por caja. Intente fotografiar sus productos desde distintos ángulos, y una foto que refleje la escala del artículo también puede ser beneficiosa para el cliente.
Sin embargo, también es importante asegurarse de que las imágenes están bien optimizadas para mantener un rendimiento óptimo del sitio. Una buena forma de optimizar automáticamente tus imágenes es con la herramienta Plugin Smush Proque también se incluye gratuitamente con nuestro Plan de mantenimiento profesional.
6. Descripciones sencillas
Una buena descripción del producto es el argumento de venta perfecto para tu producto o servicio. Aunque muchas empresas las atiborran de palabras clave para impulsar el SEO, obtendrá mucho más de sus descripciones si las mantiene sencillas y más significativas. Intente limitar la longitud de sus descripciones: entre 100 y 200 palabras debería ser suficiente para la mayoría de los productos. De esta forma, te centrarás en vender tu producto con el menor número de palabras posible, lo que te ayudará a producir contenidos más sencillos.
7. Utilice las reseñas para aumentar la confianza
Las opiniones son importantes para los compradores en línea. Los compradores confían en las opiniones para poder calibrar la fiabilidad de una empresa, así como para saber cómo es realmente un producto. Las opiniones son muy valiosas para una empresa, especialmente para una nueva o en crecimiento. Si incluye reseñas de productos en sus páginas web, facilitará a sus clientes la decisión de compra.
WooCommerce incluye la funcionalidad de reseñas de productos por defecto. Sin embargo, la opción "WooCommerce Reseñas de Productos Pro" es una gran opción para implementar algunas funciones más avanzadas.
Otra opción es registrarse en un sitio web de opiniones como www.reviews.co.uke integra tus opiniones en tus páginas a través de los distintos widgets disponibles.
8. Simplifique el proceso de pago
No hay nada más desagradable que un proceso de pago deficiente. Un proceso de compra deficiente puede ser una de las principales razones de una tasa de conversión baja. Hay varias formas de optimizar el proceso de pago. En primer lugar, permitir cuentas de usuario puede acelerar las cosas, mientras que una función "recuérdame" también puede hacer que el proceso sea más fluido. Intente limitar el número de pasos necesarios para realizar el pago y recuerde incluir varios métodos de pago. PayPal y Raya son excelentes opciones para WooCommerceya que son muy fáciles de configurar y de gestionar.
Cada vez son más las empresas que ofrecen planes de "compre ahora y pague después", a través de empresas como Klarnaque proporcionan más flexibilidad a los clientes.
Invertir en su proceso de pago para hacerlo más sencillo, rápido y eficaz tendrá un fuerte impacto en su tasa de conversión.
9. Mejore su herramienta de búsqueda
¿Es eficaz su herramienta de búsqueda? Una herramienta de búsqueda es una potente función que ayuda a sus clientes a encontrar exactamente lo que buscan. Si la búsqueda es ineficaz, sus clientes podrían buscar productos en otra parte.
¿Sabía usted que su herramienta de búsqueda puede proporcionar algunos análisis valiosos para su negocio? Al ver los términos de búsqueda que utilizan tus clientes, así como los productos que buscan, puedes tomar decisiones más inteligentes sobre qué artículos promocionar y qué artículos deberías vender en tu tienda. Es una forma estupenda de ver qué tipo de productos están de moda y de ayudarte en tu estrategia de compra de cara al futuro.
10. Proporcionar asistencia por chat en directo
La comunicación con un cliente debe ser rápida. Si tienen que pasar mucho tiempo al teléfono o esperar una respuesta por correo electrónico, es posible que se vayan a comprar a otro sitio antes de que usted haya tenido la oportunidad de responderles. Si ofrece asistencia por chat en directo, podrá dar respuestas inmediatas a los usuarios y ayudarles a realizar la compra. Puede ser una buena forma de ofrecer un descuento y de informarles de cualquier oferta especial o promoción que esté en marcha en ese momento.
Hay un montón de grandes opciones para el software de chat en vivo para utilizar en su sitio web WooCommerce. Aquí en RelyWP, utilizamos Re:asombroque cuenta con algunas funciones estupendas, como mensajes automatizados y específicos, un servicio de asistencia de preguntas frecuentes, aplicaciones de escritorio y para móviles, y mucho más. Cuentan con un equipo de asistencia muy servicial, por si alguna vez necesitas ayuda para empezar.
Ejemplo del widget de chat en directo de re:amaze.
Una opción de chat en directo gratuita pero algo más básica es Tawk.toque puede merecer la pena si su presupuesto es reducido.
11. No olvide su estrategia de promoción
La promoción de sus productos y servicios desempeña un papel importante en el impulso de su tasa de conversión. Sin una estrategia de promoción, ¿cómo puede esperar que la gente llegue a su página en primer lugar? Existen muchas estrategias de marketing eficaces para promocionar sus productos, como el uso de canales como Pinterest y Instagram que son impulsadas por personas que buscan inspiración e ideas, así como Facebook y Twitter, LinkedIn.
Invertir en publicidad de pago por clic en algunas de estas plataformas de medios sociales, o en motores de búsqueda como Anuncios Google también puede merecer la pena. Le permiten dirigirse a audiencias específicas, en función de determinados criterios, para promocionar sus productos y servicios entre los más interesados. Quizá le interese trabajar con un consultor PPC para ayudarle a optimizar sus anuncios y obtener un rendimiento óptimo. La mayoría de estas plataformas de PPC también ofrecen crédito publicitario gratuito para cuentas nuevas, lo que te permite probarlas antes de decidir si quieres invertir más.
Para algunas tiendas, utilizar el marketing de influencers también puede ayudarte a impulsar esas conversiones, ya que es más probable que los clientes confíen en la opinión de alguien a quien respetan y es "como ellos".
Piense en algunas formas innovadoras de potenciar sus esfuerzos de marketing para ayudarle a mejorar su tasa de conversión.
Seguimiento de las conversiones
Para conocer su tasa de conversión, necesitará las herramientas adecuadas. Muchas tiendas utilizan Google Analytics con su sistema WooCommerce para poder obtener información útil en tiempo real sobre los comportamientos de compra de los consumidores. Identificar las áreas en las que las conversiones son altas le ayudará a adoptar los mismos enfoques en todo su sitio web para mejorar las áreas que no lo están haciendo tan bien. Los informes periódicos pueden ayudarle a identificar tendencias tanto a largo como a corto plazo, proporcionándole datos sólidos para tomar decisiones más eficaces para su negocio.
Resumen
Mejorar tu tasa de conversión es importante para tu tienda WooCommerce. Al crear un plan orientado a las mejoras, pronto podrías ver el aumento necesario para impulsar tu negocio. Prueba diferentes enfoques para encontrar los que funcionan para ti, y no te olvides de mantener un ojo en las últimas tendencias de eCommerce para asegurarte de que tu negocio se mantiene a la vanguardia.
En RelyWP, con nuestras soluciones Professional y Enterprise Planes de atención de WordPressSi lo desea, podemos ayudarle a implementar las funciones que necesita para aumentar sus conversiones, e incluso proporcionarle sugerencias y consejos más personalizados, con nuestras frecuentes auditorías y revisiones del sitio web.
Consulte nuestros planes de asistencia en https://relywp.com/pricing
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