Questions fréquemment posées

Que couvrent les "Petites tâches de site web" ?

Que couvrent les "Petites tâches de site web" ?

Petites tâches liées au site web couvre une variété de services, y compris les changements de contenu et d'image sur le site web, la configuration et l'installation de plugins, la modification des paramètres des plugins, la conception du thème et les ajustements CSS, l'ajout de VOS PROPRES extraits de code au site pour vous, l'ajout de codes de suivi, etc. (tels que Google Analytics, etc.), l'ajout d'une nouvelle page simple avec le contenu que vous avez fourni (ou la copie d'un modèle de page existant), le formatage d'une page, les optimisations générales et bien plus encore ! Essentiellement, toute tâche WordPress de petite envergure qui ne dépasse pas 20 minutes par tâche est généralement acceptable, tant qu'elle ne nécessite pas un travail de codage personnalisé avancé.

Les tâches relatives aux petits sites web ne couvrent pas conception d'un nouveau site web, travail de conception graphique, travail avancé de référencement, personnalisation avancée de la conception, édition de code personnalisé, codage personnalisé de nouvelles fonctionnalités (plugins, thèmes, etc.), installation d'un nouveau thème, PSD à WordPress, ou tout ce qui conduit à la conception et/ou au développement d'un nouveau site web.

Que faire si j'ai besoin de tâches plus avancées ?

Si vous avez besoin d'une assistance ou d'un développement plus avancés, pour tout ce qui n'est pas couvert par les petites tâches liées au site web, vous pouvez acheter des services supplémentaires d'assistance et de développement. heures de développement à notre taux horaire.

Prenez-vous en charge les sites personnalisés ?

Le plan d'entretien "Enterprise" offre une assistance pour les sites web personnalisés avancés, ce qui inclut le travail avec votre code personnalisé existant (thèmes/plugins) via les "petites tâches de site web" pour les petits changements et les corrections.

Combien de tâches puis-je soumettre en même temps ?

Bien que vous puissiez soumettre autant de tâches que vous le souhaitez en même temps par courrier électronique ou via notre outil d'assistance, vous aurez votre propre développeur dédié qui travaillera sur ces tâches, une à la fois, dans l'ordre de leur soumission. Nous vous conseillons de ne pas soumettre plus de 1 à 2 tâches différentes à la fois, afin de garder les choses plus organisées.

Combien de temps faut-il pour accomplir les tâches ?

Nous sommes généralement en mesure d'accomplir les tâches dans un délai d'un jour ouvrable. Dans la plupart des cas, le délai est de quelques heures, mais il peut arriver que le délai soit un peu plus long (1 à 3 jours) si la tâche est un peu plus complexe ou si nous sommes un peu plus occupés qu'à l'accoutumée.

Combien de tâches pouvez-vous accomplir par jour ?

Nous pouvons généralement réaliser environ 1 à 2 tâches par jour ouvrable (en moyenne), par site web, en fonction de la taille des tâches. Nous pouvons éventuellement en faire plus s'il s'agit d'éditions rapides.

Quelles sont vos heures d'ouverture ?

Cliquez ici pour consulter nos heures d'ouverture.

Quelles sont les tâches autorisées ?

Voici quelques exemples de petits travaux permis sur un site web :

Tâche Exemple 1

- Compris : Vous souhaitez que nous configurions/créions un nouvel article ou une nouvelle page pour votre site web, en copiant l'un de vos modèles de page existants (ou une simple page de texte) et en éditant le texte et les images. Vous nous fournirez le contenu et les images prêts à être importés dans WordPress, avec des instructions complètes.

- Non inclus : Vous souhaitez que nous créions et concevions une toute nouvelle page pour vous, que nous choisissions vos images et que nous rédigions le contenu des pages, sans aucune instruction.

Exemple de tâche 2

- Inclus : Vous souhaitez que nous modifiions le contenu d'un article ou d'une page existante, ou que nous ajoutions une nouvelle section à la page en utilisant un élément de page existant.

- Non inclus : Vous souhaitez que nous créions du nouveau contenu pour vos pages ou vos posts.

Exemple de tâche 3

- Inclus : Vous souhaitez que nous ajoutions un nouveau produit à votre boutique WooCommerce, avec votre modèle de produits existant, dans lequel vous fournirez tout le contenu et les images, avec des instructions claires.

- Non inclus : Vous souhaitez que nous créions un tout nouveau modèle de page produit, ou un tout nouveau processus de paiement pour votre boutique WooCommerce.

Tâche Exemple 4

- Compris : Vous souhaitez que nous installions un plugin WordPress existant sur votre site web et que nous configurions ses paramètres afin d'utiliser ses fonctionnalités existantes. S'il s'agit d'un plugin premium, vous fournirez la licence valide du plugin.

- Non inclus : Vous souhaitez que nous développions un plugin personnalisé ou une fonctionnalité avancée pour votre site web, qui n'est pas disponible via un plugin existant. (Ceci peut être fait par le biais d'heures de développement).

Tâche Exemple 5

- Inclus : Vous souhaitez que nous apportions quelques petites modifications au thème css de votre site web, afin d'améliorer l'aspect de votre site existant, telles que la modification des couleurs, des boutons, des polices, des bordures, de l'espacement, etc.

- Non inclus : Vous souhaitez que nous développions un tout nouveau thème pour votre site web, ou que nous procédions à des ajustements plus importants du thème, comme la création d'un tout nouveau design d'en-tête.

Si une tâche n'est pas couverte par les "petites tâches de site web", il se peut que nous puissions l'effectuer par le biais de services supplémentaires. heures de développement.

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