Comment étendre votre activité hors ligne au commerce électronique pour vendre des produits en ligne

Vous ne serez pas surpris d'apprendre que l'achat en ligne est le choix préféré de nombreuses personnes. Les magasins de détail sont en difficulté dans les rues principales, et ce grâce à des sites tels qu'Amazon et eBay, qui vendent en ligne pratiquement tout ce dont un client a besoin.

Il existe également des milliers de vendeurs indépendants qui s'adressent à des niches spécifiques et dont certains pourraient tirer profit de vos clients potentiels. Selon l'étude Statistiques du Royaume-UniEn 2008, près d'une livre sterling sur cinq dépensées dans le commerce de détail est dépensée en ligne, et ce en grande partie grâce à l'essor des téléphones portables et autres appareils intelligents qui facilitent plus que jamais l'achat de produits.

Bien entendu, il n'y a aucune raison pour que votre magasin de détail hors ligne ne reste pas ouvert à long terme, car vous pouvez rechercher des moyens de lutter contre la concurrence en ligne. Mais comme le dit le vieil adage, "si tu ne peux pas les battre, rejoins-les", car il peut être financièrement intéressant pour vous de vous développer dans le secteur du commerce électronique, que vous continuiez ou non à ouvrir votre magasin hors ligne.

Avantages de l'expansion du commerce électronique

Pourquoi devriez-vous vous lancer dans le commerce électronique ? Nous y avons déjà fait allusion dans l'introduction, car vous serez en mesure de rivaliser avec certains de vos concurrents si vous le faites. Mais il y a aussi d'autres avantages.

• Selon le Nouvelles du commerce de détailAujourd'hui, 87% des acheteurs commencent par rechercher un produit en ligne. Si vous disposez d'un site web opérationnel, vous serez donc dans une position privilégiée pour attirer de nouveaux clients. 

• Dans le commerce de détail hors ligne, vous êtes largement limité aux personnes de votre communauté locale pour les ventes. En revanche, lorsque votre entreprise est en ligne, vous pouvez toucher plus de clients que jamais, au niveau national et même international. C'est une excellente nouvelle pour vous, car le potentiel d'augmentation des ventes est énorme. 

• Votre entreprise bénéficie d'avantages financiers, car non seulement vous avez une chance de faire plus de bénéfices, mais vous ferez également des économies, car il y a très peu de frais généraux à prendre en compte dans le cadre d'une activité en ligne. 

• Un site web peut favoriser les ventes, car il vous permet de fournir des informations plus détaillées sur les produits que vous vendez. Grâce aux descriptions de produits, aux articles de blog et même aux vidéos tutorielles, vous pouvez faire beaucoup pour encourager les clients potentiels à acheter chez vous. 

• Avec un magasin de détail en ligne, vous pouvez être ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En mettant en place des options de paiement, vos clients auront la possibilité d'utiliser votre commerce à l'heure qui leur convient. Cela signifie que vous pouvez répondre aux besoins des personnes qui ont du mal à faire leurs courses en raison de leurs obligations professionnelles et familiales. 

Ce ne sont là que quelques-uns des avantages attendus, mais il y en a d'autres, que vous découvrirez par la recherche et l'expérience une fois que vous vous serez installé en ligne.

Les défis de l'expansion du commerce électronique

La création d'une entreprise en ligne présente de nombreux avantages, mais aussi des difficultés. Heureusement, il est possible de les surmonter.

• Comme pour tout magasin, vous serez confronté à la concurrence. Le marché du commerce électronique est immense, depuis les géants en ligne tels qu'Amazon jusqu'aux petites boutiques en ligne qui pourraient devenir vos plus proches rivales. Toutefois, il est facile de se faire connaître en ligne, grâce aux médias sociaux et au courrier électronique. De plus, en faisant appel à une société de référencement pour optimiser votre entreprise pour les recherches sur Google, vous pouvez être mieux classé que d'autres entreprises sur les moteurs de recherche. Comme nous l'avons vu iciVous pouvez également faire beaucoup pour que votre entreprise de commerce électronique se distingue, de sorte qu'il est possible de se démarquer de ses concurrents.

• Si vous n'avez pas l'esprit technique, vous pourriez avoir des doutes quant à la création d'un site web, à sa sécurisation et à la gestion des paiements sur votre site. Toutefois, comme nous le verrons dans le point suivant, il est relativement facile de démarrer en ligne et il existe beaucoup d'aide, y compris de notre part, ce qui vous permet de demander de l'aide à d'autres personnes.

Il s'agit là de deux des principaux défis auxquels vous serez confronté lorsque vous vous établirez en ligne, mais il peut y en avoir d'autres.

Commencer en ligne

Vous pouvez être opérationnel en un rien de temps, car il n'est pas nécessaire d'être versé dans le code HTML pour créer votre propre site web. Il existe un certain nombre de plateformes de commerce électronique en ligne qui peuvent faciliter la mise en place d'un commerce en ligne, et bien que vous soyez libre de faire votre choix, nous vous recommandons WordPress. Il est peu coûteux à utiliser et très personnalisable. Nous recommandons également WooCommerce, un plugin très utile et populaire qui facilite grandement la création et la gestion d'une boutique en ligne.

WordPress

Vous trouverez tout ce qu'il faut savoir pour démarrer un site WordPress à l'adresse suivante wordpress.org.

Avant de créer votre site WordPress, vous devez acheter un nom de domaine approprié pour votre entreprise - il existe de nombreux sites web en ligne qui peuvent offrir ce service - et vous devrez choisir un bon hébergement de site web. À cet égard, nous sommes très fiers des services que nous pouvons vous offrir, car nous disposons du savoir-faire technique nécessaire pour héberger tous les sites WordPress. Cliquez ici pour en savoir plus.

Lorsque vous créez votre site web, vous devez le rendre attrayant, facile à utiliser et doté des fonctionnalités dont vos clients auront besoin. Ils auront besoin d'une page de contact, par exemple, ainsi que d'une page FAQ, d'une option de recherche de produits, d'une section sur les conditions générales de vente et des liens appropriés pour faciliter la navigation. Jetez un coup d'œil à ce qui suit Les incontournables du commerce électronique pour en savoir plus, et même jeter un coup d'œil à d'autres sites de commerce électronique en ligne pour plus d'inspiration.

WordPress propose une gamme de thèmes premium pour la conception, et il existe de nombreux widgets que vous pouvez choisir sur leur site pour vous aider à créer quelque chose qui soit à la fois pratique et fonctionnel. Cependant, pour vous aider à vous démarquer de la concurrence et à obtenir de meilleurs résultats avec votre site, nous avons la capacité de créer quelque chose qui fera vraiment avancer votre entreprise. 

Source : https://wordpress.org

Suivre ce lien pour voir ce que nous pouvons vous offrir, et jetez un coup d'œil sur la page liée à certains des sites Web WordPress que nous avons déjà créés pour soutenir des entreprises comme la vôtre. Avec notre aide, vous pouvez disposer d'un site web attrayant doté de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Nous pouvons également nous assurer qu'il se charge rapidement et qu'il est entièrement optimisé pour les utilisateurs mobiles.

WooCommerce

WooCommerce est le choix le plus populaire, car il comprend de nombreuses fonctionnalités flexibles.

• Il peut prendre en charge plus d'une centaine d'options de paiement, dont Paypal, Stripe et Worldpay. 

• Il permet d'appliquer plusieurs méthodes d'expédition, avec des paramètres configurables. zones de navigation et les classes d'expédition. 

• Il fonctionne avec Google Analytics pour vous aider à déterminer ce qui génère le plus de trafic sur votre site web. 

• Il intègre une série de fonctions de sécurité, bien que vous ayez besoin d'un certificat SSL (heureusement pour vous, il est inclus dans notre plan de soins).

• Il comprend une boîte à outils avancée permettant de passer des commandes en magasin à l'aide d'un logiciel de gestion des commandes. Point de vente l'interface. 

• Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre boutique en ligne, y compris un backend intuitif pour la gestion des commandes, des stocks et des remboursements. De plus, son utilisation est gratuite, ce qui devrait vous inciter à considérer WooCommerce.

Visiter woocommerce.com pour en savoir plus.

Conseils

Lors de la création de votre magasin, vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous incluez les éléments suivants :

• Des listes complètes de produits sur votre site web - vous pouvez le faire grâce au plugin WooCommerce.

• Incluez des photos professionnelles de votre gamme de produits afin d'éveiller l'intérêt de vos clients pour ce que vous avez à offrir. Là encore, cela peut se faire facilement grâce à l'outil options de photos fourni par WooCommerce.

• Rédigez des descriptions détaillées de vos produits, afin que vos clients puissent apprécier pleinement les articles que vous vendez. 

• Incluez une page de témoignages pour encourager la confiance des nouveaux clients qui visitent votre site. Le plugin WooCommerce vous permet également de recueillir des avis individuels sur vos produits.

Prenez contact avec nous si vous souhaitez en savoir plus sur WordPress, WooCommerce, des conseils généraux sur les sites web, et les services que nous pouvons vous offrir.

Élaborer un plan de marketing

Il n'est donc pas surprenant que, pour vous assurer un flux régulier de clients, vous deviez vous engager dans le marketing. Avant et après le lancement de votre site web, réfléchissez aux moyens de commercialiser votre site de commerce électronique en ligne et ajoutez-les à votre plan de marketing.

A titre d'exemple, vous pouvez considérer les éléments suivants.

• Créez un blog. C'est un excellent moyen de promouvoir vos produits sur votre site, car vous serez en mesure d'entrer dans le détail des produits que vous vendez et de rédiger des articles qui répondent aux besoins de vos clients. Un blog est également excellent pour le référencement, car en incluant des mots clés sur votre produit et votre entreprise dans vos articles de blog, vous commencerez à être mieux classé dans les pages de recherche de Google. Dans le cadre de votre plan marketing, vous devrez élaborer une stratégie de contenu pour votre blog, afin de maximiser son potentiel de croissance pour votre entreprise. Le lien précédent contient d'excellentes informations.

• Lancer une lettre d'information. Cela permettra à vos clients d'en savoir plus sur votre entreprise et sur les produits que vous vendez, et cela peut être votre façon de rappeler à vos anciens clients de revenir dans votre entreprise. Intégrez vos bulletins d'information sur votre site web et envoyez-les par courrier électronique à vos clients à intervalles réguliers.

• Publier sur les médias sociaux. Pour commencer, vous devriez créer des pages professionnelles sur les réseaux sociaux que vos clients sont susceptibles d'utiliser. Vous pouvez ensuite les encourager à s'inscrire sur vos pages, ce qui leur permettra de lire vos mises à jour. Partagez régulièrement de nouvelles informations, telles que des liens vers de nouveaux produits sur votre site, des réductions que vous proposez et des nouvelles passionnantes sur votre entreprise.

• Faites appel à des blogueurs et à des personnes influentes. Encouragez les blogueurs à parler de votre entreprise sur leurs sites et demandez-leur de créer des liens vers vos pages. Demandez également à vos clients de devenir des influenceurs, car ils pourraient promouvoir votre entreprise auprès de leurs réseaux en ligne et hors ligne. Proposez-leur des incitations pour les encourager à parler de vous, par exemple une réduction sur vos produits ou même un échantillon gratuit. 

• Envisagez la publicité PPC (pay per click) si vous disposez du budget nécessaire. Il s'agit essentiellement d'un moyen d'acheter des gens pour qu'ils utilisent votre site, car vous devrez payer une petite somme chaque fois qu'ils cliqueront sur l'une de vos annonces. Toutefois, vous réaliserez un bénéfice considérable si ces personnes décident d'acheter chez vous. consulter nos experts pour en savoir plus.

• Organisez une fête de lancement. Qui n'aime pas les fêtes ? Ce peut être votre façon de présenter votre nouveau site à vos clients hors ligne, alors faites-le fonctionner lors de votre événement, et offrez éventuellement des réductions à vos clients existants lorsqu'ils effectuent leurs premiers achats en ligne.

Il ne s'agit là que de quelques idées, mais poursuivez vos recherches en ligne pour trouver d'autres moyens de commercialiser votre entreprise.

[wd_hustle id="EbooksSignup" type="embedded"/]

Outils et applications utiles

Il existe des centaines de logiciels et d'applications destinés aux propriétaires d'entreprises en ligne. Il y a de fortes chances que vous utilisiez déjà certains d'entre eux lorsque vous exercez votre activité hors ligne.

En voici quelques exemples :

• Quickbooks - Un logiciel de comptabilité de qualité pour vous aider à gérer vos comptes, trier vos impôts, gérer vos dépenses, et plus encore. Vous pouvez également intégrer Quickbooks à WooCommerce à l'aide d'un fichier connecteur pour faciliter la gestion de votre comptabilité !

• GSuite - Tout ce dont vous avez besoin pour stocker vos documents importants en toute sécurité sur Google Cloud, avec des fonctionnalités de messagerie, d'agenda, de tableur et de partage. 

• ClickUp - Un outil de gestion des tâches très utile pour s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin à portée de main pour une productivité maximale. 

• Gestionnaire de pages - Un excellent moyen de gérer votre page Facebook et de rester en contact avec les personnes qui se connectent à vous via le site. 

• MailPoet - Un moyen simple de créer et de gérer des newsletters et des listes de diffusion sur votre site WordPress.

Il ne s'agit là que de quelques exemples, mais vérifiez en ligne pour en trouver d'autres, et lisez les avis en ligne avant de payer pour des options payantes.

Services utiles

Pour assurer la réussite de votre activité en ligne, vous pouvez avoir recours à l'externalisation de temps à autre. Cela vous permettra de vous concentrer sur d'autres aspects de votre activité et de garantir la qualité des éléments essentiels de votre activité en ligne.

À titre d'exemple, vous pouvez inclure les types de services suivants dans le cadre de l'externalisation.

• Développement de sites web - Comme nous l'avons déjà dit, votre site web doit être à la hauteur. Si vous avez besoin d'aide dans ce domaine, faites appel à notre service d'aide à la création de sites web. services de conception de sites web pour que votre site de commerce électronique se démarque vraiment.

• Maintenance de WordPress - WordPress est une excellente plateforme, mais il peut arriver que votre site ne fonctionne pas comme vous le souhaitez. Il se peut aussi que vous souhaitiez apporter des modifications occasionnelles, en particulier lorsque quelque chose que vous avez ajouté ne fonctionne pas correctement. C'est là qu'un professionnel de WordPress peut vous aider, et heureusement pour vous, nous proposons un service d'assistance à la mise à jour de WordPress. service de maintenance dans nos plans de soins WordPress.

• Rédaction de contenu - Qu'il s'agisse de votre blog, de vos descriptions de produits ou d'autres textes de votre site web, vous avez besoin d'un contenu qui capte le cœur et l'esprit de vos lecteurs. Un rédacteur de contenu peut vous fournir ce service et peut également mettre à jour votre blog si vous n'avez pas le temps de le faire vous-même. Prendre contact si vous souhaitez obtenir de l'aide à ce sujet.

• Conception graphique - Pour que votre entreprise reste dans l'esprit de vos visiteurs, vous avez besoin d'un logo efficace et d'autres éléments graphiques mémorables pour votre site web. Bien que vous puissiez créer votre propre logo à l'aide des logiciels fournis par Adobe, etc., vous pouvez décider de payer pour une touche professionnelle afin d'obtenir un résultat qui soit vraiment à la hauteur.

• Conseil en marketing et en référencement - Vous l'aurez compris, pour être efficace, le marketing de votre entreprise doit être bien fait. En faisant appel à un professionnel du marketing, celui-ci veillera à ce que les bonnes personnes soient informées de l'existence de votre entreprise et, pour les consultants ayant des compétences en matière de référencement, il travaillera dur pour s'assurer que vous êtes bien visible sur Google. N'hésitez pas à consulter notre Plan de soins de l'entreprise qui comprend des services de conseil et d'optimisation en matière de référencement.

• Gestion des médias sociaux - De Facebook à Instagram, de nombreux sites de médias sociaux sont à votre disposition. Pour gagner du temps et vous assurer que les bons messages sont diffusés au sujet de votre entreprise, vous pouvez engager quelqu'un pour s'occuper de cet aspect important de votre marketing à votre place. 

• Services de photographie - Bien sûr, vous pouvez prendre des photos d'archives de vos produits sur l'internet ou utiliser vos propres photos. Cependant, la première impression est déterminante, alors pour vous assurer que vos photos de produits attirent vraiment l'attention de vos clients, vous pouvez utiliser des photos personnelles, engager un photographe professionnel.

• Services juridiques - Vous aurez besoin d'une assistance juridique pour vous aider à créer vos conditions de service, vos politiques de confidentialité, etc. Afin d'éviter tout problème juridique et de vous assurer que vous restez en conformité, engagez services juridiques pour obtenir des conseils et utiliser des services en ligne tels que Iubenda pour générer vos documents juridiques.

Il ne s'agit là que de quelques exemples, mais réfléchissez aux domaines dans lesquels vous pourriez avoir besoin d'aide et recherchez les personnes compétentes dans votre région.

Conclusion

Vous pouvez atteindre de nouveaux sommets de réussite en développant votre activité en ligne, alors tenez compte des conseils que nous vous avons donnés. Et n'oubliez pas que nous sommes là pour vous aiderGrâce à notre équipe de professionnels hautement compétents et expérimentés, nous pouvons vous aider à développer, gérer et entretenir votre site WordPress.

Ainsi, prendre contact Contactez-nous dès aujourd'hui si vous souhaitez en savoir plus, et laissez-nous vous aider à faire décoller votre expansion en ligne.